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五星电器空调售后服务大升级
发布时间:2008-1-12 6:13:17    点击次数:441

    7月7日至8日,南京遭受特大暴雨袭击。但梅雨过后,必是酷暑。为了缓解历年来天气突然暴热造成的空调销售、安装、仓储的高成本压力,五星电器利用自身的大盘采购优势,提前囤积货源,平抑空调价格。在梅雨季节期间,消费者提前购买空调是明智之举,因为此时空调在价格和服务上都具备一定的优势。五星透露:目前已经为梅雨过后的第二轮高温空调销售作好了充分准备。同时五星也提醒消费者:应未雨绸缪,抓紧购买空调。

梅雨天要合理利用空调

    进入梅雨季节后,气温高、湿度大,空调使用频率越来越高。梅雨天闷热难当,对健康的不利影响缘于“高温高湿”,因而调整居室温湿条件,便成了梅雨天保健的最重要、最有效的措施。五星电器专业家电顾问建议,很多空调具有抽湿功能,如果家里很潮湿的话,可以采取抽湿的方式,将相对湿度降为50%-60%,这样感觉会比较舒适。此外,气温也不宜过低,以免室内外温差太大。还有一点,就是最近雷雨很多,打雷的时候要注意预防雷电的袭击,最好关掉空调,拔掉电源插头。

买空调趁现在

    历年来,南京的空调购买高峰多集中在出梅后暴热的几天,大部分消费者买了空调得不到及时安装,形成消费投诉高峰,消协管不过来,厂商无能为力。专家分析,集中出梅后,消费者购买空调的原因有2个:一是梅雨前天气不太热还能熬,二是认为价格可能还会下来。但是事实是出梅后暴热人人皆知,而且天气一年比一年热;而集中争购,使买方变成了卖方市场,有的商场甚至无货供应。供不应求,价格还怎么可能下来?业内人士透露,每年出梅后都是空调价格高价的时期。
    五星表示,考虑到出梅之后,高温天气将持续近两到三周,从而将导致空调销量激增,安装量增大。空调能否及时送货、安装到位成了消费者格外关心的问题。五星服务中心负责人介绍,五星已充分做好应战“井喷”的准备,将以严格的规范体现服务典范的风采。在旺季到来之前,五星运输车辆已经增加了两成,并且在全国增加了2000多名售后人员。此外五星物流部门与安装部门在梅雨季节做出了紧急新布署:五星电器优先配送、安装空调等时令电器。

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